¡Cuidado con los descuentos de servicios por internet!

¡Cuidado con los descuentos de servicios por internet!

Estos grupos delictivos usan tarjetas o bases de datos para efectuar pagos, entérate cómo lo hacen y conoce unas útiles acciones preventivas.

Actualmente se puede encontrar en Facebook anuncios de páginas que prometen pagar el teléfono, Internet, televisión por cable, la luz, proveedores de música digital, contenidos visuales en streaming, servicios de conductores privados y compra en línea de productos con descuentos de 50%. También hay otro grupo que ofrece una Tarjeta de Crédito sin solicitar documentos ni comprobación de gastos.

A continuación, te presentamos un ejemplo de la manera como operan para supuestamente pagar recibos de una compañía telefónica:

  • Se manda la solicitud para unirse en el grupo.

  • Una vez que el administrador da el acceso se pueden ver las publicaciones con los listados de diferentes ofertas.

  • Se elige un usuario y el contacto se establece por mensaje privado.

  • Después, proporcionnr el número de una tarjeta para efectuar un depósito y se envía la foto del ticket.
  • Posteriormente solicitan el número de teléfono fijo y contraseña, se encargan de hacer el pago en línea y se recibe un mensaje con las capturas de pantalla que lo comprueba.

Imágenes obtenidas de Facebook

En la mayoría de los casos los pagos se realizan con tarjetas de crédito o bases de datos robadas, ya que incluyen información como el número de tarjeta, fecha que expira, código de seguridad; de esta forma los delincuentes obtienen ganancias afectando a otras personas; o en otros casos, no realizan la operación que estás esperando y sólo roban tu dinero con promesas falsas de pago.

Existen otro tipo de estafas peligrosas de grupos que ofrecen tarjetas de crédito. Se contacta a un supuesto ejecutivo del banco, se solicita la tarjeta sin necesidad de enviar documentación ni comprobante de ingresos. Cuando el falso ejecutivo de banco ya tiene aprobada la tarjeta te pide que hagas un depósito para activarla y prometen entregarla, pero lo único que hacen es estafarte porque nunca te será entregada la tarjeta.

De acuerdo con cifras de la Condusef, durante el primer trimestre de 2017 se registraron 639,857 quejas por fraude cibernético por medio de comercio electrónico y plataformas de servicios.

Si sufriste el robo o extravío de una tarjeta, actúa de forma inmediata y sigue estos pasos:

  1. Si tu institución cuenta con servicio de alertas al celular, dalo de alta y así estarás informado en todo momento.
  2. Comunícate a los números de atención de la institución bancaria y repórtala.
  3. En el caso de tiendas, debes bloquearla llamando al área de atención a clientes del establecimiento.
  4. Recuerda anotar hora y fecha en que hiciste la denuncia, para detectar las compras que se hicieron.
  5. Si no te percataste de la pérdida del plástico y detectas cargos 48 horas antes de hacer la denuncia, el banco deberá abonar los recursos a más tardar cuatro días después de haber presentado la queja.

Si detectas cargos no reconocidos toma en consideración lo siguiente:

  1. Notifica el suceso vía telefónica dentro de los cuatro días posteriores a la fecha.
  2. Proporciona la cantidad, nombre del comercio, fecha, número de tarjeta y correo electrónico.
  3. El banco deberá liberarte del pago y abonar el monto a más tardar el cuarto día hábil bancario posterior a la inconformidad.
  4. No aplica para operaciones en internet si el banco detecta que se usaron sistemas de autentificación en línea.

Si quieres llevar el control de tus tarjetas de forma práctica date la oportunidad de usar BBVA Wallet y conserva tu tranquilidad.

COMPRAS SEGURAS

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